OneTrace.pro Yordam markazi

Hodisalar va hodisalar katalogi

Hodisa — xaridor yoki tizimning harakati: sahifani koʻrish, savatga qoʻshish, buyurtma, xatni ochish. Hodisalardan profillar, segmentlar, zanjir triggerlari va hisobotlar quriladi. Maʼlumotlar → Hodisalar boʻlimida loyihaga ayni paytda nima kelayotgani, Maʼlumotlar → Katalog boʻlimida esa umuman qanday hodisalar va xususiyatlar borligi va ular qanday yorliqlangani koʻrinadi.

Ikkala boʻlim ham loyihaning barcha aʼzolariga ochiq. Katalogdagi yorliqlar, turlar va PII belgilarini «Egasi», «Administrator» va «Menejer» oʻzgartirishi mumkin.

Hodisalar qayerdan keladi

Manba Nimani uzatadi
Saytdagi treker sahifa koʻrishlari, mahsulotlar bilan harakatlar, kirish — qarang: Saytni ulash
Serveringiz yoki ilovangizdan API buyurtmalar, roʻyxatdan oʻtishlar, holatlar oʻzgarishi — qarang: Server orqali integratsiya
Import va maʼlumot manbalari CSV, fayllar, S3 va Google Sheets dan profillar — qarang: Fayllarni import qilish va maʼlumot manbalari
Boshqa platformadan koʻchish profillar va hodisalar tarixi — qarang: Boshqa platformalardan koʻchish
OneTrace.pro ning oʻzi segmentlarga kirishlar, zanjir qadamlari, xabarlarni yuborish va ochish, obuna boʻlish va obunani bekor qilish

Hodisalar yuborilgandan keyin bir necha soniya ichida qayta ishlanadi. 24 soat ichida xuddi shu messageId bilan takrorlangan hodisa rad etiladi. Bir soatdan koʻproq kelajakdagi hodisa vaqti qabul qilish vaqti bilan almashtiriladi. Oyiga hodisalar soni loyiha tarifi bilan cheklangan — qarang: Loyiha sozlamalari, tarif va audit.

Hodisalar oqimi

Hodisalar sahifasi loyiha hodisalarini real vaqtda koʻrsatadi. Ochilganda 7 kunlik oxirgi 50 ta hodisa yuklanadi, yangilari esa yuqorida oʻzi paydo boʻladi.

Ochilgan hodisa bilan hodisalar oqimi

Nima qilish mumkin:

  • Nom boʻyicha filtr. Chapdagi roʻyxatda hodisani tanlang, masalan, order_completed — oqim faqat uni koʻrsatadi. «Barcha hodisalar» filtrni olib tashlaydi.
  • Pauza. Pauza tugmasi hodisalarni xotirjam koʻrib chiqish uchun oqimni toʻxtatadi; Davom ettirish uni yana yoqadi.
  • Hodisa xossalari. Qatorni bosing — xossalar JSON formatida ochiladi.
  • Profilga oʻtish. Nom yonidagi #… raqami profil kartasiga olib boradi.

Oʻng tomonda — ulanish holati: «Ulangan», «Ulanmoqda…» yoki «Aloqa yoʻq». Oqim juda katta boʻlganda hodisalarning bir qismi ekranda koʻrsatilmaydi va «Yuqori yuklama sababli oʻtkazib yuborildi: N» qatori paydo boʻladi. Bunda hodisalarning oʻzi saqlanadi — oʻtkazib yuborish faqat ekranga taalluqli.

Agar Sizda shaxsiy maʼlumotlarni koʻrish ruxsati boʻlmasa, hodisalardagi email, telefonlar va PII xossalari maskalanadi. Batafsil — Profillar maqolasida.

Oqim oʻrnatishni tekshirish uchun qulay: saytni qoʻshni yorliqda oching, mahsulotni savatga qoʻshing va hodisa kerakli xossalar bilan kelganiga ishonch hosil qiling.

Maʼlumotlar katalogi

Katalog avtomatik toʻldiriladi: loyihaga yangi hodisa, xossa yoki xususiyat kelishi bilan u bu yerda aniqlangan turi bilan paydo boʻladi. Katalogni menyudan yoki hodisalar sahifasidagi Maʼlumotlar katalogi tugmasi bilan ochish mumkin.

«Hodisalar» yorligʻi

Hodisalar jadvali: Hodisa (nomi), Yorliq, Jami (necha marta kelgani) va Oxirgisi (oxirgi kelgan sanasi). Chapdagi strelka hodisa xossalari roʻyxatini ularning turlari bilan ochadi, masalan, amount: number.

Maʼlumotlar katalogi, «Hodisalar» yorligʻi

«Profil xususiyatlari» yorligʻi

Xususiyatlar — xaridorning xossalari: email, ism, shahar, tarif, tugʻilgan sana. Ustunlar: Kalit, Yorliq, Tur va PII.

Maʼlumotlar katalogi, «Profil xususiyatlari» yorligʻi

Katalogni qanday sozlash kerak

  1. Tushunarli Yorliq kiriting, masalan, order_completed uchun «Buyurtma berdi» yoki city uchun «Shahar». Oʻzgarish darhol saqlanadi.
  2. Xususiyat uchun Turni tekshiring: string (satr), number (son), boolean (ha/yoʻq), datetime (sana va vaqt), list (roʻyxat), object (obyekt).
  3. Agar xususiyat shaxsiy maʼlumotlarni oʻz ichiga olsa, PII ni belgilang: pasport, manzil, tugʻilgan sana.

Bu qanday ishlatiladi:

  • Yorliqlar segment konstruktorida kalit yonida koʻrinadi: «Shahar (city)». Marketolog texnik nomlarni eslab qolishi shart emas.
  • Segment shartlari turga bogʻliq: sonlar uchun — «katta» va «kichik», sanalar uchun — «oldin», «keyin» va «oxirgi». Agar tur notoʻgʻri aniqlangan boʻlsa, masalan, sana satr sifatida kelgan boʻlsa, uni tuzating.
  • PII belgisi qoʻyilgan xususiyatlar shaxsiy maʼlumotlarni koʻrish ruxsati boʻlmaganlar uchun maskalanadi. Email, telefon, ismlar va manzil avtomatik belgilanadi.

Zaxiralangan hodisalar

$ belgisi bilan boshlanadigan nomlar OneTrace.pro uchun zaxiralangan. Bunday nomli oʻz hodisangizni yuborib boʻlmaydi — soʻrov xato qaytaradi.

Hodisa Qachon paydo boʻladi
$page, $identify, $alias cdp.page(), cdp.identify() chaqiruvlari va identifikatorlarni birlashtirish
$segment_entered, $segment_exited profil segmentga kirdi yoki undan chiqdi
$journey_entered, $journey_completed, $journey_exited, $journey_failed zanjirda ishtirok etish qadamlari
$message_sent, $message_delivered, $message_failed, $message_skipped, $message_bounced, $message_complained, $message_opened, $message_clicked yuborilgan xabarlarning taqdiri
$subscribed, $unsubscribed xabarlarga roziliklarning oʻzgarishi

Tizim hodisalari oqimda, katalogda va profil tarixida koʻrinadi, ular boʻyicha ham oʻz hodisalaringiz kabi segment shartlarini qurish mumkin.

Hodisa nomlari boʻyicha maslahatlar

  • Hodisalarni lotin harflarida snake_case uslubida va oʻtgan zamonda nomlang: order_completed, product_viewed, trial_started.
  • Oʻzgaruvchan maʼlumotlarni nomga qoʻymang: order_1001 emas, balki order_id xossasi bilan order_completed.
  • Summani valyutali satr sifatida emas, son sifatida uzating: amount: 9980.