Analitika va hisobotlar
Analitika loyiha qanday yashayotganini koʻrsatadi: qancha hodisa va faol mijoz bor, qancha xabar yuborildi va ular qanday ochilmoqda, qaysi zanjirlar konversiya keltirmoqda. Hisobotlar dastlabki maʼlumotlar asosida darhol hisoblanadi, alohida hech narsani sozlash shart emas.
Hisobotlar loyihaning barcha tizim rollariga ochiq: «Egasi», «Administrator», «Menejer», «Foydalanuvchi». Zanjir boʻyicha hisobot uchun zanjirning oʻziga ham kirish huquqi kerak.
Boshqaruv panelidagi loyiha analitikasi
«Loyiha analitikasi» bloki loyiha menyusining birinchi bandi — Boshqaruv panelida joylashgan. Yuqori oʻng tomonda davrni tanlang: 7, 30 yoki 90 kun. Davr bugungi kunni ham oʻz ichiga oladi va loyiha vaqt mintaqasida hisoblanadi.
| Koʻrsatkich | Nima hisoblanadi |
|---|---|
| Hodisalar | Sayt, ilova va serverning barcha hodisalari, xizmat hodisalarisiz |
| Faol profillar | Kamida bitta hodisasi boʻlgan mijozlar. Birlashtirilgan profillar bitta deb hisoblanadi |
| Yangi profillar | Davr ichida birinchi marta paydo boʻlgan profillar |
| Maqsad konversiyalari | Maqsadga erishgan zanjir ishtirokchilari |
| Yuborilgan xabarlar | Barcha kanallar birgalikda |
| Ochilish darajasi, Bosish darajasi | Ochilgan xabarlar va havolasi bosilgan xabarlar ulushi. Bitta xatning takroriy ochilishlari hisobga olinmaydi |
| Obunani bekor qilishlar | Kanallar va mavzulardan obunani bekor qilishlar |
Har bir qiymat ostida xuddi shunday uzunlikdagi oldingi davrga nisbatan oʻzgarish koʻrinadi. Ulushlar uchun u foiz punktlarida («f. p.») koʻrsatiladi, obunani bekor qilishlarda oʻsish yomon belgi sifatida belgilanadi. Agar oldingi davrda maʼlumot boʻlmagan boʻlsa, «yangi» belgisi turadi.
Boshqaruv panelida quyida:
- Faollik grafigi — kunlar boʻyicha hodisalar va faol profillar;
- Xabarlar grafigi — kunlar boʻyicha yuborilganlar, ochilganlar va kliklar, «Kanallar boʻyicha hisobot»ga havola bilan;
- Ommabop hodisalar — eng koʻp uchraydigan oʻnta hodisa va har biridagi profillar soni;
- Zanjirlar — eng koʻp kirishga ega oʻnta zanjir va ularning konversiyasi. Zanjir nomi bosilsa, batafsil hisobot bilan uning sahifasi ochiladi.
Boshqaruv paneli maʼlumotlari har bir necha daqiqada yangilanadi.
Kanallar boʻyicha hisobot
Kommunikatsiyalar → Kanallar boʻyicha hisobot boʻlimini oching. Yuqorida davr va kanalni tanlang. Agar kanal tanlanmasa, hisobot barcha kanallar boʻyicha birdaniga tuziladi.
- Kartalar: «Yuborildi», «Ochilish darajasi», «Bosish darajasi», «Obunani bekor qilishlar», «Yetkazildi», «Qaytishlar», «Xatolar», «Oʻtkazib yuborildi».
- Kunlik grafik: yuborilganlar, ochilganlar, kliklar va xatolar.
- «Kanallar boʻyicha», «Integratsiyalar boʻyicha», «Shablonlar boʻyicha» jadvallari «Yuborildi», «Ochilishlar», «Kliklar», «Qaytishlar», «Xatolar», «Oʻtkazib yuborildi» ustunlari bilan. Shablonsiz yuborilgan xabarlar «Shablonsiz» qatorida jamlangan.
- Oʻtkazib yuborish va xatolar sabablari: masalan, «obuna yoʻq», «chastota cheklovi», «qabul qiluvchi manzili yoʻq», «shablon xatosi», «tarif kvotasi yoki brend toʻxtatilgan».
- Obunani bekor qilish manbalari: «obunani bekor qilish havolasi», «xatning qaytishi», «Telegramda /stop», «qoʻlda» va boshqalar.
Ochilish va kliklar ulushi yuborilgan xabarlardan hisoblanadi. Test yuborishlar hisobotga kirmaydi. Ochilishlar kanal ularni kuzata oladigan joyda, masalan, xatlarda hisoblanadi. Kliklar OneTrace.pro oʻtishlarni hisobga olish uchun oʻz havolalari bilan almashtiradigan havolalar boʻyicha hisoblanadi.
Xabar holatlari
| Holat | Nimani anglatadi |
|---|---|
| Navbatda | Xabar yuborilishini kutmoqda |
| Kechiktirilgan | Loyihaning sokin soatlari boshlandi, yuborish ular tugagandan soʻng amalga oshiriladi |
| Yuborildi | Kanal xabarni qabul qildi |
| Yetkazildi | Provayder yetkazilganini tasdiqladi |
| Oʻtkazib yuborildi | Xabar yuborilmadi: obuna yoʻq, chastota limiti ishladi, manzil yoʻq yoki kvota tugagan |
| Xato | Takroriy urinishlardan keyin ham yuborib boʻlmadi yoki integratsiya mavjud emas |
| Qaytish | Xat qaytib keldi va manzil emaildan obunadan chiqarildi |
Obunalar, chastota va sokin soatlarni qanday sozlash haqida Xabar yuborish qoidalari maqolasida oʻqing.
Muayyan mijozning xabarlari
Mijoz nima uchun xat olmaganini aniqlash uchun uning profilini Maʼlumotlar → Profillar boʻlimida oching. «Xabarlar» kartasida uning barcha xabarlari mavzusi yoki shablon nomi, holati, sanasi va integratsiyasi bilan koʻrinadi. U yerda xabar ochilganmi, havola boʻyicha «oʻtish» boʻlganmi, shuningdek oʻtkazib yuborish yoki xato sababi ham koʻrsatilgan. Test yuborishlar «test» soʻzi bilan belgilangan.
Shu kartadan Xabar yuborish tugmasi bilan xabarni qoʻlda ham yuborish mumkin. Buni «Menejer» va undan yuqori rollar bajara oladi. Qoʻlda yuborishda ham obuna, chastota va sokin soatlar tekshiriladi.
Boshqa hisobotlar
- Zanjir boʻyicha hisobot — tugunlar boʻyicha voronka va A/B tarmoqlanishlar, qarang: Zanjirlar.
- Kampaniya boʻyicha hisobot — ishga tushirishlar, variantlar va A/B-test ahamiyatliligi, qarang: Kampaniyalar.
- Zanjir shablonlaridan foydalanish — «Zanjir shablonlari» sahifasida.
- Segment dinamikasi — kunlar boʻyicha segment hajmi, qarang: Segmentlar.