项目设置、套餐与审计
项目菜单中的“设置”分组汇集了项目的基本参数、套餐及限额使用情况,以及成员所有重要操作的日志。您可以在这里重命名项目、更改时区、要求启用双重身份验证、查明是谁修改了分群或撤销了密钥,以及删除项目。
| 页面 | 可见角色 |
|---|---|
| 项目设置 | “所有者”“管理员” |
| 审计日志 | “所有者”“管理员” |
| 套餐与付款 | “所有者” |
项目设置

基本设置
- 打开“设置”→“项目设置”。
- 修改“名称”或“时区”。
- 如有需要,开启“要求成员启用双重身份验证”。
- 点击“保存”。
时区决定了报告和仪表板中如何划分日期、消息免打扰时段何时生效、基于日期的触发器在什么时刻触发(例如 10:00 发送生日祝福),以及审计日志以哪个时区显示时间。请选择大部分客户所在的时区。
**要求 2FA。**未启用双重身份验证的成员在其个人资料中启用之前,将无法打开该项目。只有您自己已启用 2FA,才能开启此要求,参见个人资料与安全。
标识符
项目的简短标识符用于页面地址和 API 中。它在创建项目时分配,不可更改。
删除项目
“危险操作”模块仅对“所有者”可见。
- 在确认字段中输入项目名称。
- 点击“删除项目”。
项目及其所有数据(档案、事件、分群、旅程、集成、密钥)将对所有成员不可用。删除前请导出所需数据。
订阅、免打扰时段、频率限制和项目渠道在单独的“消息规则”页面中配置,参见消息规则。
套餐与限额
“套餐与付款”页面显示项目当前使用的套餐以及各项限额的已用量;您还可以在该页面选择套餐、支付账单和填写开票信息,参见套餐与付款。如果项目是通过合作伙伴接入的,套餐由合作伙伴分配;如需更换,请联系合作伙伴。
“本月用量”模块以进度条显示每项限额:主色表示一切正常,黄色表示已用量达到 90% 或以上,红色表示限额已用尽。“按月”模块显示最近半年的事件和消息历史。
| 限额 | 超出后的情况 |
|---|---|
| 每月事件数 | 下个月开始前不再接收新事件 |
| 每月消息数 | 下个月开始前,旅程和群发的消息会被跳过 |
| 档案数 | 软限制:仅显示警告 |
| 运行中的旅程 | 在暂停其他旅程之前,无法发布或恢复新的旅程 |
| 实时分群 | 无法为新分群开启实时更新 |
| 邮件和商品图片(MB) | 无法上传新图片 |
| 事件保留期(月) | 较早的事件、消息和旅程参与记录会被自动删除 |
对于已付费的套餐,超出包含额度的邮件和事件不会被停止,而是计入账单,参见超出包含额度。
当任何一项限额的用量达到 90% 时,项目仪表板会向所有成员显示警告,并附有指向此页面的链接。如果未分配套餐,副标题会说明除平台限制外不受限制。
审计日志
审计日志是项目中的操作记录:谁在什么时间做了什么。它可以帮助您弄清分群为何发生变化、是谁停止了旅程,或密钥是从哪个 IP 地址被撤销的。

日志记录的操作包括:
- 创建项目,以及修改项目设置、消息规则和预测设置;
- 邀请、接受邀请、更改角色和移除成员;
- 创建和撤销 API 密钥;
- 接入、修改和删除集成、数据源和受众导出;
- 创建、修改和删除分群、模板和群发;发布、暂停和归档旅程;
- 导出和删除档案、手动发送消息、导入。
每条记录显示“时间”“操作人”“操作”“详情”(具体变更内容)和 IP 地址。如果操作是通过 API 执行的,“操作人”列中会显示“API 密钥“…””而不是姓名,也可能显示“系统”。
如何查找记录
- 选择“操作”,例如“分群已删除”。
- 在“操作人”字段中选择执行者。
- 在“从”和“至”字段中指定时间段。
- 点击“显示”。“重置”按钮可清除筛选条件。